Déception/Incompréhension

Ressenti de l'usager : Négatif

J'appelle l'Académie de Créteil pour savoir si les établissements scolaires sont ouverts le 30 mai 2025 ou pas. Réponse : vous êtes enseignant ? Non je suis une grand mère qui veut avoir cette précision car ma petite fille m'a précisé que dans son collège, la directrice a dit aux élèves : "aucun pont au mois de mai".

Je n'obtiens pas de réponse. J'insiste un peu, et il m'est répondu : "Appelez la préfecture." (?!).
Le lendemain, j'appelle le Ministère de l'Education Nationale. Après 15 minutes d'attente, je pose la même question que celle posée à l'Académie de Créteil. Réponse, il ne fallait pas attendre 15 minutes pour ça car : "Vous pouvez consulter sur le site le calendrier scolaire". Je précise que j'ai consulté ce calendrier et qu'effectivement le 30 mai 2025 (ainsi que le 31 mai matin pour les élèves ayant cours le samedi matin) les élèves n'ont pas cours.

Je précise qu'une parution officielle le confirme aussi ; la personne semblant l'ignorer, je demande de parler à un supérieur. Que nenni ! Je pose une question supplémentaire : est-il possible qu'un établissement ne respecte pas ce calendrier ? Il m'est alors conseillé d'appeler l'Académie ad hoc. (Cela s'appelle tourner en rond puisque je l'ai déjà fait).

En résumé, je pensais naïvement qu'en m'adressant à Dieu (Académie et Ministère), j'aurai une réponse. Je vais appeler tout bonnement le collège, donc m'adresser à un "saint", puisque sur le site du collège rien n'est indiqué.