Virement non reçu depuis 1 mois

Ressenti de l'usager : Négatif

Je passe par l'ARIPA suite à la recommandation de mon avocat puisque le papa n’a jamais voulu contribuer aux dépenses concernant mes enfants depuis la séparation.
Après des mois d'attente, j’ai enfin la mise en place et un premier versement en mars 25, mon ex fait un virement à l'ARIPA et la somme est reversée 15 jours plus tard sur mon compte.
En avril le papa fait le virement au 1er et je n’ai toujours rien sur mon compte, je suis dans une situation très compliquée et à un découvert effrayant. Je multiplie les appels, et non seulement ils ne savent pas me dire exactement ce qu’il se passe, mais en plus ils n’ont pas de date pour me dire quand le virement arrivera.
Mon dossier ARIPA est clos car apparemment le papa n’a pas donné son RIB et on m’a dit que c’était la CAF qui gérait maintenant en direct, sauf que quand j’appelle la CAF ils me disent qu’ils n’ont pas d’info et qu’il faut appeler l'ARIPA.
Résultat je multiplie les appels ARIPA et les mails à ma banquière, mon compte risque d’être bloqué d’ici peu, j’angoisse car j’ai 2 enfants et j’avais utilisé cette solution pour éviter d’avoir à m’inquiéter des versements puisque tout est censé être automatique, et finalement c’est le stress assuré alors que finalement le papa paye.
Personnellement j’ai très peur, et si cela se reproduit chaque mois je n’aurai pas le courage d’appeler une fois par semaine pour espérer avoir une date de reversement et attendre d’être rappelé par un agent à chaque fois avec un délai.
J’en suis à 3 ou 4 appels et à un mois d’attente, le papa va verser la pension du mois de mai et je suis angoissé à l’idée de ne rien percevoir non plus.
Je leur ai expliqué que j’étais dans une situation dangereuse et j’ai tout expliqué à ma banque, mais 1 mois de retard ça deviens trop long et ingérable même avec toute la meilleure volonté du monde.
Voilà mon expérience, j’attend 9h pétantes pour rappeler en espérant que je n’attende pas 15 minute pour que l’on me dise au bout du compte que toutes les lignes sont occupées.