Délais de traitement trop longs

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour,

Je vous fais part de mon expérience : j'ai envoyé ma demande en ligne le 31 janvier. Le 19 février, je reçois une demande pour envoyer photo et enveloppe. Ce que je fais dans les délais. Depuis lors, rien. Aucune info. Jusqu'à ce que je contacte le consulat le 4 mai et que le 5 on me propose enfin un rendez-vous visio. Heureusement, dans ma malchance, j'ai pu avoir un rendez-vous dès le lendemain.