Renouvellement registre

Ressenti de l'usager : Positif

Objet : renouvellement de mon inscription au registre des Français de Bruxelles
Procédure :
1 - par courrier / j'envoie tous les documents requis (facture à mon nom et adresse / photo / enveloppe timbrée, etc / formulaire ad hoc rempli et signé
2 - sur place au consulat Bd du Régent le 6/5/25 - 10h
description en 3 temps.

Je reçois très rapidement par courrier en retour un A4 imprimé en N&B avec ma carte NUMIC dessus et constate que la date de validité n'est pas correcte "jusqu'au 18 mai 2025". Je trouve étrange qu'il soit demandé sur le document que la carte soit imprimée en couleur, alors que je la reçois uniquement en Noir & Blanc.
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Je pose la question par email le 24/4 à consulat@consulfrance-bruxelles.org comme proposé sur le site.
N'ayant aucune réponse, ni accusé de réception, je décide de prendre rdv le 5/5, pour le 6/5 (très rapide !).
Ne trouvant aucun mot-clé "registre / NUMIC, etc" sur le site pour la prise de rdv, je coche "légalisation" car je pense que c'est ce qui se rapproche le plus.
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Une fois sur place, aujourd'hui même, je me dirige vers l'accueil, et l'agent du RDC constate que je n'ai pas coché le bon service. Je lui explique le pourquoi de ma visite.
Il va immédiatement prendre mon document reçu, ainsi que la facture à mon nom, et vérifier mon dossier.

Grâce à son initiative, et depuis son comptoir d'accueil, il va constater et rectifier ce qui n'a pas été fait correctement au préalable : enregistrer ma nouvelle adresse / changer la date de validité de mon inscription / mes choix pour les listes électorales / réimprimer -en N&B- ma carte NUMIC à jour / l'A4 complet-infos. Il va me rassurer quant à la consigne de la "carte en impression couleur", et m'envoyer par email ma carte en couleur !

Finalement, ce sera cette personne qui va faire le travail de A à Z et rectifier le tir, et je lui en suis infiniment reconnaissante !

Cette démarche à l'accueil va prendre 5 minutes au total (hormis mon déplacement).

Merci !