Défaillance formulaire

Ressenti de l'usager : Négatif

La démarche censée être "simplifiée" pour la demande de prime d'activité est beaucoup plus complexe qu'avant.

Déjà, comme les mois demandés ont changé, les revenus du même mois ont été demandés 2 fois alors que le mois précédent n'est pas pris en compte. Pour les revenus non salariés, si on coche une activité, un message précise que les montants doivent être supérieurs à zéro, ce qui est totalement absurde s'il n'y a eu aucun revenu pour les mois concernés. Si on revient en arrière et qu'on ne coche aucune activité, un message d'erreur apparaît disant qu'il est obligatoire de sélectionner une activité...

Au moins, avant, il y avait une case "aucun revenu pour ce mois"... De plus, à l'issue de la démarche, pour les mêmes montants déclarés, la prime d'activité est divisée par deux : encore une fois, le but de ce changement intempestif n'est pas du tout une quelconque simplification mais bien une grosse arnaque pour "faire des économies" sur le dos des plus pauvres !

Océane le 15/05/2025 - Alpes-de-Haute-Provence

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf des Alpes-de-Haute-Provence

Bonjour,

Merci pour votre retour concernant la demande de prime d'activité. Nous sommes désolés pour les difficultés que vous rencontrez. 

Le processus de déclaration a subi des modifications avec pour objectif de simplifier les démarches, en introduisant la déclaration pré-remplie et en ajustant la période de calcul des ressources. Pour les revenus non salariés, il est nécessaire de sélectionner une activité et d'indiquer un chiffre d'affaires, même s'il est nul, pour compléter votre déclaration.

Pour mieux vous accompagner, nous vous recommandons de consulter le site de la CAF pour des informations détaillées ou contacter leurs services pour obtenir de l'aide spécifique à votre situation.

Nous vous remercions de contribuer à l'amélioration de nos services.

Cordialement,
Laurent, pour Caf des Alpes-de-Haute-Provence
Date de la 1ère réponse 16/05/2025

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