Garance 15/05/2025 Canada

Ressenti négatif

Rendez-vous inutile délais impossibles

Inscription sur la liste des Français de l'étranger : juin 2024
Traitement de l'inscription : décembre 2024. Mes deux filles oubliées....
Je me rends au consulat en février pour rattraper tout ça, on me dit d'écrire un mail. 3 mars : mail. 1er mai pas de nouvelles, je me rends au consulat, il
faut prendre rendez-vous...Rendez vous le 6 mai pour qu'on me donne une autre adresse mail pour faire la demande....
Honteux.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,

Nous sommes navrés pour les complications rencontrées lors de l'inscription de vos filles au consulat. L'inscription consulaire est une démarche qui peut faciliter grandement l'accomplissement d'autres formalités administratives à l'étranger. C'est une démarche qui doit rester facilement réalisable en ligne et rapidement traitée par les services. Nous sommes sincèrement désolés des désagréments liés à votre dossier.

Nous vous remercions pour votre retour qui nous permettra d'améliorer nos services et vous souhaitons pleine satisfaction dans la résolution de votre situation.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 19/05/2025

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