Délai excessif d'instruction du dossier de demande de titre de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

Demande de titre de séjour en tant que membre de la famille d'un citoyen européen depuis début novembre 2024 toujours en cours d'instruction, sans la moindre information à la préfecture de Strasbourg. Déjà deux prolongations du séjour et apparemment une troisième à demander.

Trop de délais d'attente sans aucune précision, ce qui entraîne une gêne quotidienne. Ma banque a bloqué mon compte en raison de l'obligation de disposer d'un visa valide et du fait qu'elle ne permet de joindre un titre provisoire qu'une seule fois.

5 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture du Bas-Rhin

Bonjour,

Votre message concernant votre demande de titre de séjour a bien été pris en compte.
Tout d’abord, nous vous prions d’excuser le délai de réponse apporté à votre message.
Les délais d’attente liés au traitement des demandes de membres de famille d'un citoyen européen peuvent varier en fonction du volume de dossiers en cours d’instruction.

Votre demande ayant été déposée via la procédure dématérialisée sur l’ANEF, vous pouvez suivre l’évolution dans votre espace personnel en ligne de l’ANEF. Vous avez également la possibilité de nous signaler par courriel à l’adresse suivante pref-prolongations-adp@bas-rhin.gouv.fr votre éventuel besoin d’une attestation de prolongation d’instruction (ADP) afin d’éviter toute rupture de droits.
Nous mettons tout en œuvre pour améliorer le traitement des demandes et vous remercions pour votre retour qui contribue à l’amélioration continue de nos services.

Pour plus d’informations et pour suivre les actualités relatives aux démarches des résidents étrangers en France domiciliés dans le Bas-Rhin: www.bas-rhin.gouv.fr/Demarches/Etranger-en-France

Cordialement,
Préfecture du Bas-Rhin/ DMI/BAS/ADT/AGL Coordinatrice Accueil et Parcours des usagers
Date de la 1ère réponse 09/12/2025

3 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Cette réponse a été générée par une IA à 29 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?