Renouvèlement titre de sejour

J’ai déposé un dossier de renouvlement du titre de séjour sur le site ANEF pour la préfecture du nimes depuis le 16/01/2024, et on m’a demandé deux fois de mettre à jour le dossier, et en fin de compte la préfecture à clôturer le dossier et tout est bloqué sur le site ANEF, j’ai envoyé encore le dossier en papier avec capture d’écran ANEF avec acusé de réception à la préfecture mais ils l’ont renvoyé sans voir les documents à l’envolope, j’ai apellé la préfecture on ma demander de venir sur place et faire une réclamation écrite par un agent , je me suis déplacé et on m’a dit on fait ça , plus les réclamation par mail sans réponse , mon titre de séjour est expiré plus de 9 mois et je suis bloqué

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture du Gard

Bonjour Benalla,

Nous sommes navrés des difficultés rencontrées dans vos démarches de renouvellement.

Dès lors que vous avez pu déposer votre réclamation sur place, votre situation a été transmise à la direction du service du séjour, qui y donnera les suites appropriées.

Cordialement,
Jean, Préfécture du GARD
Date de la 1ère réponse 15/05/2025

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