Renouvèlement titre de sejour

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai déposé un dossier de renouvlement du titre de séjour sur le site ANEF pour la préfecture du nimes depuis le 16/01/2024, et on m’a demandé deux fois de mettre à jour le dossier, et en fin de compte la préfecture à clôturer le dossier et tout est bloqué sur le site ANEF, j’ai envoyé encore le dossier en papier avec capture d’écran ANEF avec acusé de réception à la préfecture mais ils l’ont renvoyé sans voir les documents à l’envolope, j’ai apellé la préfecture on ma demander de venir sur place et faire une réclamation écrite par un agent , je me suis déplacé et on m’a dit on fait ça , plus les réclamation par mail sans réponse , mon titre de séjour est expiré plus de 9 mois et je suis bloqué