Sous préfecture de Sarcelles, réponse en courriel automatique vide et services injoignables

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Je vous partage aujourd'hui cette histoire

Faute de recevoir un récépissé suite à l'envoi de mon dossier de renouvellement de titre de séjour le 07/04/205, lequel a été distribué aux services de la sous-préfecture de Sarcelles le 09/04/2025 , je suis aujourd'hui exposé au risque de rupture de mon CDD renouvelable de trois ans.

Employé de Sorbonne Université en qualité d'ingénieur d'études, mon employeur risque d'arrêter automatiquement mon contrat si je ne justifie pas d'un TS ou d'un récépissé avant le 04/06/2025.
En même temps, je n'ai aucun moyen de vérifier la progression de mon dossier, car la démarche en ligne pour les TS Travailleur temporaire n'est plus possible, le service standard n'est plus depuis janvier dernier, et quand j'envoie un courriel à l'adresse "sp-etrangers-sarcelles@val-doise.gouv.fr", je reçois systématiquement une réponse automatique vide.

Incapable de communique par quelque moyen que ce soit avec les services administratifs compétents, je suis complètement plongé dans le désarroi.