Versement pension jamais régulière

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis que l'aripa joue son rôle d'intermédiaire , je perçois ma pension tous les 3 mois (régulée ) mais je ne comprends plus rien à ce que l'on me doit d'une certaine manière et il serait plus pratique de pouvoir compter sur cette pension à une date fixe et de façon mensuelle ( j'ai deux enfants, un petit salaire et beaucoup de charges ).

Nous sommes début mai 2025 et rebelotte, pas de pension depuis mars 2025. Je les contacte, on me dit qu'ils ont bien reçu des versements mais que je dois attendre que l'on me contacte le 16 mai pour m'expliquer pourquoi un versement de 900 euros qu'ils ont perçu début mars ne m'a toujours pas été versée ( en plus de ma pension mensuelle non versée depuis mars 2025.

Je ne sais même plus ce qui m'est dû ou non. Et je ne peux pas compter sur ma pension chaque mois pour m'aider un peu.

Lorsque l'aripa a commencé à joué son rôle d'intermédiaire, le premier mois, tout s'est bien passé et après on est parti sur cette problématique de ne rien recevoir pendant 3 mois, on m'a expliqué qu'il y'avait eu un bug informatique et tout allait se régler. Mois d'après la régul, on est reparti sur cette galère. Et la comme expliqué, je dois attendre mi mai pour non pas avoir ma pension mais obtenir une explication. C'est lourd !!!!