Refus de rembourser un article défectueux

Ressenti de l'usager : Positif

Bonjour, suite à une insatisfaction dans un commerce , j'ai fait un signalement qui a permis de résoudre le problème très rapidement , le commerçant refusait de me rembourser un article défectueux
Merci aux services publics de mettre en place des aides qui sont efficaces ,

alain le 14/05/2025 - Drôme

Posté par La personne concernée

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Réponse du service SignalConso

Bonjour Alain,

Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction à la suite de votre saisine de signal.conso.gouv.fr, concernant le remboursement d'un produit défectueux. 

Votre témoignage nous aide à améliorer notre offre de service, au bénéfice de l'ensemble des consommateurs.

N'hésitez pas à faire connaître SignalConso et partager votre expérience autour de vous.

Cordialement,
Léa, pour SignalConso

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