Prise de rendez-vous impossible

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait plus d'un mois que j'essaye de prendre rdv à la sous-préfecture de Boulogne-Billancourt pour le renouvellement de mon TS "salarié", en vain.

Il est impossible de déposer un dossier en ligne en attente de vérification/validation. Il faut donc se connecter tous les lundis -sauf jours fériés- entre 16h et 19h (comme indiqué par l'agent d'accueil de la sous-préfecture ainsi que le mail reçu de la part de la sous-préfecture).

Mon TS arrive bientôt à expiration, je ne sais plus quoi faire ! En l'absence de papiers valides, je perds mon emploi dans lequel je suis depuis 2023, et risque de me retrouver en situation irrégulière dans l'attente de solution.

N'y a-t-il pas de moyens d'envoyer les documents nécessaires en ligne pour validation, et avoir un récépissé pour que l'on puisse maintenir notre vie "normalement" ? Ou peut-être ouvrir les plages d'horaires pour plus d'une semaine ?

Il nous faut un moyen officiel pour justifier de notre bonne volonté face à un contrôle ou urgence de voyage ! Je ne pense pas que des captures d'écran d'une indisponibilité de rdv à la sous-préfecture valent grand-chose le cas échéant !

S le 14/05/2025 - Hauts-de-Seine

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Réponse du service Préfecture des Hauts-de-Seine

Bonjour,

Merci de votre message concernant le renouvellement de votre titre de séjour. Nous sommes désolés pour la situation difficile que vous rencontrez. 

Vous avez la possibilité de déposer votre demande de renouvellement de titre de séjour en ligne sur le site suivant : [service-public.fr](https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/R59398). Cela devrait être fait au plus tôt 4 mois et au plus tard 2 mois avant l'expiration de votre titre actuel. 

Pour la prise de rendez-vous, nous vous invitons à vous connecter régulièrement pour trouver un créneau disponible. De nouvelles plages horaires sont en effet  régulièrement proposées.

Nous espérons que ces informations faciliteront vos démarches et vous remercions de votre patience et compréhension.

Cordialement,
LC, pour MI-ATE-départemental des Hauts-de-Seine
Date de la 1ère réponse 11/06/2025

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