ANTS - Changement d'adresse carte grise LOA

Ressenti de l'usager : Négatif

Dans le cadre d'un changement d'adresse (démarche plutôt commune et qui ne pose pas de problème de manière générale), j'ai tenté la procédure "classique" pour le changement d'adresse de ma carte grise pour une voiture en LOA.

Cette démarche est impossible puisqu'il faut un code d'autorisation que le propriétaire (donc le constructeur) peut fournir, mais qu'il n'a pas bien sûr (s'ils devaient recevoir 1 code pour chaque changement, puis nous le transmettre, ce serait impossible).

Donc passage par la procédure moins simple, avec envoi du cerfa N° 13757*03 dument complété par le constructeur. Presque 1 mois après, réponse de l'ANTS pour indiquer qu'il faut un autre document (mandat de l'annexe 10 du 9 février 2009 ....). Le constructeur ne fournit pas ce document.

Presque 1 mois pour répondre qu'il manque 1 document que personne ne peut fournir, c'est assez fort, alors qu'une UX bien faite avec un listing des documents nécessaires et s'accorder avec les constructeurs pour que ce soit réaliste serait tellement plus simple.

Même un prêt immobilier est plus simple à réaliser :).