Changement de statut titre de séjour salarié

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
j'ai fait une demande de titre de séjour salarié depuis janvier 2025 à la préfecture de Lille par voie postale, depuis ça fait maintenant plus de 5 mois, je n'ai aucune réponse ni récépissé ni titre de séjour, j'envoie des emails chaque jour, des appels chaque jour, sans aucune réponse de la préfecture de Lille, mon titre de séjour arrive à expiration dans quelques jours d'où je vais perdre mon emploi et toujours sans aucune action, ni le numéro de téléphone donné ne marche ni les adresses e-mails de service admission de séjour salarié donnés, ils ne répondent pas. Je risque de perdre mon emploi qui peut être fixé simplement par un récépissé, mais pas de réponse malheureusement depuis des mois.

Castro le 14/05/2025 - Nord

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture du Nord

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre demande de titre de séjour. Nous comprenons votre frustration face à ce retard et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.

Nous mettons tout en œuvre pour traiter les demandes dans les meilleurs délais, cependant certaines périodes de l'année connaissent un afflux important pouvant rallonger les délais de réponse.

Si toutefois vous ne recevez pas de réponse dans un délai raisonnable, n'hésitez pas à nous recontacter. Vous pouvez joindre la plateforme téléphonique au 03 20 30 54 28. Elle est ouverte du lundi au vendredi de 8:30 à 11:30.

Ou adresser un mail à l'adresse suivante : pref-courrier-webmestre@nord.gouv.fr

Pour améliorer notamment les délais de traitement de votre demande nous vous remercions de joindre à vos correspondances votre numéro étranger à 10 chiffres, la préfecture du Nord est engagée dans une démarche d’amélioration de la qualité de ses services Quali-ATE.

Pour information également que les agents chargés du filtrage et de l’accueil n’ont pas accès à vos dossiers et ne sont ainsi pas en capacité de vous renseigner sur leur état d’avancement.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question.

Cordialement

Cordialement,
Mickaël, pour Préfecture du Nord
Date de la 1ère réponse 20/06/2025

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