ARIPA : Procédure de recouvrement de pension alimentaire

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai un jugement JAF datant de début octobre 2024 indiquant que M. doit me verser une pension alimentaire pour notre fille avec rétroactivité à février 2024.
L'intermédiation financière est mise en place et échoue faute de réponse de M., le dossier passe donc mi-novembre 2024 en recouvrement. Depuis je n'ai reçu aucun courrier m'indiquant où en est la procédure, il n'y a aucun information sur mon dossier.
En janvier j'appelle donc l'Aripa et on m'indique qu'un courrier va partir pour l'employeur de M.
En février, toujours pas de nouvelles, je rappelle et on me dit qu'une relance va être faite à l'employeur de M.
Début mai, toujours pas de versement et aucune nouvelle. Nouvel appel de ma part : 21 minutes d'attente la première fois pour qu'on me dise que tous les conseillers sont en ligne et que ça raccroche... Puis 25 min d'attente pour qu'on me dise qu'une nouvelle procédure va être lancée avec une alerte mise sur mon dossier. Délai habituel de traitement dans mon département : 32 semaines ! Heureusement l'alerte devrait réduire ce délais mais on ne peut pas me dire à combien de semaines...
On me fait bien remarquer à chaque fois que je perçoit l'ASF revalorisée. Certes mais inférieure au montant de la pension que je devrais toucher...

Bref, 1 an 1/2 pour avoir un jugement de pension alimentaire et déjà 7 mois d'intervention de l'Aripa et toujours rien... Je n'arrive pour l'instant pas à voir la plus-value de ce service qui est présenté comme devant simplifier les démarches et éviter les impayés de PA...