Nouvelle Déclaration en ligne

Ressenti de l'usager : Positif

L'accompagnement à la déclaration pour bénéficier de la prime d'activité est très bien conçue, gain de temps et clarté de l'interface correcte.
Il aurait été judicieux de faire une vérification pour les APL dans la foulée pour bénéficier d'un ajustement des aides.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf des BOUCHES-DU-RHONE

Bonjour,

Merci pour votre retour positif concernant l'accompagnement à la déclaration pour la prime d'activité. Nous nous réjouissons que vous ayez trouvé l'interface claire et bien conçue.

Les ressources prises en compte pour le calcul de vos droits sont différentes en fonction des prestations :

Pour l’aide personnelle au logement : vos ressources nettes imposables sont récupérées automatiquement par la Caf. Dans certains cas, une déclaration complémentaire peut être demandée.

Pour (le revenu de solidarité / la Prime d’activité) : C'est le montant net social.

Nous vous conseillons de vérifier et d'ajuster vos déclarations APL séparément pour vous assurer de bénéficier des aides auxquelles vous avez droit.

Nous vous remercions pour votre suggestion précieuse et votre contribution à l'amélioration de nos services.

Cordialement,
Thierry, pour la caf
Date de la 1ère réponse 14/05/2025

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