Bonjour Marco,
Nous vous remercions pour votre témoignage et regrettons sincèrement les difficultés rencontrées.
Nous prenons en compte votre retour concernant votre demande d’échange de permis de conduire.
Depuis le 11 septembre 2017, la préfecture de Nantes gère les échanges de permis de conduire étrangers pour l'ensemble du territoire français, dans un souci de lutte renforcée contre la fraude.
Le délai de traitement des demandes peut varier selon la complexité du dossier, et peut aller jusqu'à 12 mois dans certains cas. Pendant ce temps, vous êtes autorisé à conduire avec l'attestation de dépôt sécurisée.
Sachez que si votre demande est mise en attente car l'agent instructeur souhaitait obtenir plus d'informations et qu’en l'absence de réponse de votre part dans un délai supérieur à six mois, la demande est effacée du tableau de bord.
Rassurez-vous, votre démarche reste visible et accessible par le service instructeur même si celle-ci est absente de votre compte ANTS.
Si vous souhaitez plus d’informations, vous pouvez nous contacter directement en cliquant sur ce lien : https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/aide-et-contact.
Nos équipes sont disponibles du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00 au 3400 (numéro non surtaxé).
Merci pour votre patience et nous espérons que votre situation sera rapidement résolue.
Cordialement,
Laurianne pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 15/05/2025
