certificat d'immatriculation collection

Ressenti de l'usager : Négatif

impossible de monter le dossier collection pour une caravane de 1977, impossible de charger le pdf de la carte grise , seule preuve de l'ancienneté du véhicule

dudule le 13/05/2025 - Saône-et-Loire

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour dudule,

Nous sommes reconnaissants pour votre témoignage et nous tenons compte des obstacles que vous rencontrez dans votre démarche.

Vous nous précisez rencontrer des difficultés pour joindre vos pièces justificatives pour votre demande d’immatriculation.

Afin de téléverser les pièces justificatives sur notre site ANTS, il est nécessaire que la taille de chaque pièce jointe soit inférieure à 1 Mo et que le format du fichier soit "pdf", "jpeg" ou "png". Également, l’intitulé du fichier doit être nommé de façon courte.

De plus, nous vous précisons qu’il existe des logiciels gratuits de compression disponible sur internet permettant de réduire au maximum vos documents.

En cas de difficultés, des agents en point numérique et dans les espaces France services sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes.

Liste des points numériques en cliquant ICI

Par ailleurs, notre service est également joignable du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00, au 3400 (numéro non surtaxé).

Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles et que votre situation va s’améliorer.

Cordialement,
Laurianne pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 15/05/2025

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