Toujours sans réponse

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

J'ai pu très facilement envoyer un message à la MSA via mon espace en ligne, concernant une demande de modification des périodes de remplacement dans le cadre de mon congé paternité.
Cela fait désormais trois semaines que j'ai envoyé le message, qui a bien été reçu par la MSA comme l'atteste le mail d'accusé de réception. Je reste malgré tout sans réponse.
La MSA a une obligation de service public, et se devrait de répondre à ses usagers dans des délais raisonnables.
Tous les informaticiens, datacenters et IA du monde ne remplaceront pas les femmes et les hommes nécessaires pour assurer un service public de qualité.
Merci de votre compréhension.