Carol 13/05/2025 Pyrénées-Orientales (66)

Ressenti négatif

Files d'attente absurdes à la préfecture

J'ai rejoint une file d'attente pour un service à la préfecture de Perpignan à 5h30 du matin, et j’étais déjà le numéro 18.
J’ai été reçu à 10h30, sans aucune indication objective sur ce qu’il fallait faire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture des Pyrénées-Orientales

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience à la préfecture de Perpignan. Nous sommes désolés pour l'attente et le manque d'indications rencontrées.

Pour optimiser votre visite, il est conseillé de consulter régulièrement le site web de la préfecture pour vérifier la disponibilité de rendez-vous en ligne, ce qui permet de réduire votre temps d'attente. Vous pouvez aussi vous renseigner via leur numéro d'information sur les créneaux horaires les moins fréquentés et les éventuelles mises à jour concernant les démarches.

Nous apprécions votre retour et espérons que vos futures démarches se dérouleront dans de meilleures conditions. Merci pour votre contribution précieuse.

Cordialement,
Muriel, pour MI-ATE-départemental des Pyrénées-Orientales
Date de la 1ère réponse 14/05/2025

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