Perte carte grise

Ressenti de l'usager : Négatif

Nous avons fait une demande de renouvellement de carte grise (immatriculation) en avril. Nous avons payé et nous n'avons toujours pas de nouvelles un mois après, ni mail de confirmation ni réception de carte ?

jml le 13/05/2025 - Essonne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour jml,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et regrettons les désagréments liés au suivi et l’acheminement de votre carte grise.

Sachez que si vous souhaitez obtenir des informations sur le suivi de votre demande en ligne et la distribution de votre certificat d’immatriculation vous avez la possibilité de nous adresser une demande directement sur notre site en cliquant sur ce lien https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact  en sélectionnant l'objet : VoxUsagers.

Nos équipes sont également disponibles du lundi au vendredi, de 09h00 à 17h00, au 3400 (numéro non surtaxé).

Nous vous remercions encore d’avoir pris le temps de nous contacter et espérons que vous recevrez rapidement votre titre.

Cordialement,
Laurianne pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 14/05/2025

Comment avez-vous trouvé la réponse ?