Importation du permis de conduire

Ressenti de l'usager : Négatif

Après avoir mis ma carte d'identité sur mon portable, je souhaitai importer mon permis.
j'ai suivi les instructions et ai téléchargé l'attestation ADCS pour scanner le QR code mais cela ne fonctionne pas et j'ai le message suivant : N° de dossier inconnu ou identité différente. Je ne comprends pas et je n'ai pas pu terminer l'importation de mon permis.

Kinetou le 12/05/2025 - Loire-Atlantique

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Kinetou,

Vous nous sollicitez pour nous signaler que votre permis de conduire ne se charge pas dans l’application France Identité.

Il est possible qu’il y ait une incohérence entre les données de votre carte d’identité et celles de votre permis de conduire. Nous vous invitons à vérifier la cohérence des informations présentes sur votre carte d’identité et votre permis de conduire.

Si vous constatez que les informations indiquées sur  l'Attestation du droit à conduire sécurisée (ADCS) ne correspondent pas aux données présentes sur votre carte d’identité, et que cela empêche l’import ou la mise à jour de votre permis, nous vous invitons à soumettre une demande de correction en ligne, via le site France Titres (ANTS) en cliquant sur le lien suivant : Démarches en ligne / signaler une erreur sur votre permis

Par ailleurs, vous pouvez désormais importer ou mettre à jour votre permis grâce au numéro de dossier présent sur votre titre.

Vous trouverez toutes les informations à ce sujet au sein de cette FAQ : lien FAQ importer votre permis.

Si vous avez d’autres questions concernant l’application France Identité, n’hésitez pas à consulter notre FAQ en cliquant ici.

Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles et que votre situation va s’améliorer.

Cordialement,
Laurianne pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 14/05/2025

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