Château de Versailles

Ressenti de l'usager : Neutre

Visite du château de Versailles et des jardins. Je déplore le manque de toilettes, le peu de possibilité de s'assoir dans les jardins alors que c'est immense. Et surtout la complexité d'utilisation du passeport Versailles, puisqu'il n'est écrit nulle part que l'on ne peut entrer dans les jardins que 2 fois et par des entrées différentes ! Bref c'est bien compliqué pour une famille française, j'imagine pour des étrangers.

CG le 12/05/2025 à 47800 Roumagne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Domaine de Versailles

Bonjour, 

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous regrettons que certains aspects de votre visite n'aient pas été à la hauteur de vos attentes.
Il y a deux ans, nous avons créé plus de 20 nouveaux sanitaires. Nous essayons également de démultiplier nos actions pour installer des assises partout dans le domaine de 800 hectares.

Sachez que nous restons extrêmement attentifs aux remarques et suggestions de nos visiteurs dans un souci constant d'améliorer la qualité de notre accueil.

Nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée.

Cordialement,
Marianne, pour Domaine de Versailles
Date de la 1ère réponse 13/05/2025

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