Informatique administrative

Ressenti de l'usager : Négatif

La France devrait s'inspirer des autres pays sur le plan informatique et cesser de penser qu'elle est la meilleure! En raison de la complexité pour l'usager, expérience perso vécu sur accès : 1°-ministère de la justice. 2-sous-préfecture service carte de séjour conjoint Français renouvellement, 3-prendre un rendez-vous services des impôts et plus.
(Ou bien, tous les techniciens programmateurs se regroupent pour mettre la pagaille dans nos institutions républicaine, et là ils réussissent avec brio ! )

TRISTE POUR LA FRANCE le 12/05/2025 - Essonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture de l'Essonne

Bonjour,
Sachez que la situation que vous décrivez ne reflète pas l'engagement que nous avons envers nos usagers mais nous prenons note de vos remarques, et transmettons pour apporter une amélioration des procédures.  

Cordialement,
Corinne, pour Préfecture de l'Essonne
Date de la 1ère réponse 04/11/2025

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Réponse du service Secrétariat général du Ministère de la Justice

Bonjour,

Merci pour votre retour concernant la complexité de l'accès aux services numériques des administrations françaises. 

Nous regrettons cependant que vous rencontriez des difficultés pour les joindre et accéder à leur site.


Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos remarques, utiles pour améliorer nos services.
 

Cordialement,
pour Secrétariat général du Ministère de la Justice
Date de la 1ère réponse 12/05/2025

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