RSA, Prime d'activité : vérifiez, validez... C'est devenu un véritable parcours du combattant !

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, suite à votre mail, j'ai voulu faire ma déclaration comme d'habitude…
Votre nouveau logiciel est une véritable catastrophe !...
Il bugue, et est très, très, très lent… La seule chose qui s'affiche, c'est = " Nous sommes toujours joignables Par téléphone, sur place ou par courriel, choisissez ! ", et la page internet mouline, mouline, mouline… Cela m'a pris 15 minutes pour trouver l'endroit où cliquer (!) pour faire la déclaration, et encore, je ne suis même par certain d'avoir compris et réussi. Pourtant, j'ai l'habitude de me servir d'un ordinateur, alors je n'ose imaginer la situation de personnes plus fragiles.
Je plains le personnel de la Caf qui va être submergé de demandes d'aide.
Quant aux décideurs qui ont promu cette aberration, je vous laisse deviner ce que j'en pense…
Cordialement,