Renouvellement CNI à Toulon

Ressenti de l'usager : Négatif

Alors que la préfecture du Var communique officiellement sur un délai inférieur à 3 semaines (après enregistrement du dossier en mairie).

Sur le site dédié à l’avancement de la procédure, cla fait plus de 6 semaines que la demande reste bloquée à l’étape d’instruction par le service compétent.
Rien n’avance.
J’ai des amis en Bretagne, qui en 20 jours ont eux reçus leurs CNI.
Il y a visiblement une grosse disparité dans les délais...et visiblement, dans le Var, les délais annoncés par la préfecture onst très sous-estimés par rapport à la réalité.

Jadoo le 12/05/2025 - Var

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Jadoo,

Merci pour votre témoignage. Nous sommes navrés de lire que vous n’êtes pas pleinement satisfait du délai de réception de votre carte d’identité.

Les délais pour obtenir une carte nationale d’identité varient en fonction des zones et de la période à laquelle votre dossier a été déposé. Le délai d'attente est, en général, de plusieurs semaines. Celui-ci comprend le délai d'instruction, le délai de fabrication et le délai de livraison du titre en mairie.

Du fait d'une plus forte demande avant les vacances d'été, les délais sont généralement plus longs.

Tout a été mis en œuvre par le Ministère de l’Intérieur pour renforcer les effectifs chargés de l'instruction des dossiers dans les CERT (Centre d'Expertise et de Ressources des Titres). Il est cependant conseillé d'entamer vos démarches plusieurs mois avant la date de départ envisagée.

Nous vous conseillons de contacter la mairie où vous avez soumis votre demande. C'est avec elle que vous devez principalement communiquer.

Dans tous les cas, sachez qu’un SMS est envoyé dès que le titre est disponible en mairie.

Nous vous remercions pour votre message et espérons que vous obtiendrez votre titre rapidement.

Cordialement,
Laetitia, pour France Titres
Date de la 1ère réponse 14/05/2025

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