Delais de traitement de la CAF de Seine-Saint-Denis

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
les délais de traitements pour le RSA sont très long, envisagé vous de renforcé vos équipes pour en amélioré le délais ?
J'ai déposé une demande le 04/03/2025 et mon dossier n'a toujours pas été traité.
Au niveau du service de demande par internet du RSA il aurait été plus simple de demandé le justificatif d'identité lors de la demande.
cordialement

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Réponse du service Caf de SEINE-SAINT-DENIS

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre situation avec nous. Nous comprenons vos préoccupations concernant le traitement de votre demande de RSA.

Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour traiter chaque situation avec diligence et compréhension. Notre objectif est de simplifier les démarches administratives pour tous les usagers.

Nous vous invitons à suivre régulièrement l'évolution du traitement de votre dossier sur votre compte en ligne.

Vous avez également la possibilité de vous rapprocher de nos services afin que vous soyez mis en relation avec un conseiller Caf.

Vous trouverez l'adresse des points d'accueil les plus proches de votre domicile sur le site Caf.fr > CAF - CAF de la Seine-Saint-Denis

Nos autres contacts :

- nous téléphoner : 3230 (Service gratuit + prix appel).

- nous écrire : CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS - 93024 Bobigny cedex

- nous rencontrer en point d'accueil : Bobigny, Saint-Denis, Aulnay-sous-Bois, Noisy-le-Grand, Rosny-sous-Bois.

Cordialement

Cordialement,
Erika, pour la Caf
Date de la 1ère réponse 19/05/2025

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