Nouvelle déclaration de droits au RSA

Ressenti de l'usager : Positif

Le système est assez bien présenté et simple à gérer. Néanmoins il m'a fallu quelques minutes pour réaliser que je devais indiquer un chiffre pour chaque type de prestations indiqué.
Une fois ce bref moment d'hésitation, l'ensemble de la déclaration est très simple.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf de PARIS

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre retour sur l'utilisation du système de déclaration. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé l'interface globalement bien conçue et facile à utiliser.

Pour améliorer votre expérience, nous vous suggérons de vous référer aux guides d'utilisation disponibles en ligne qui précisent les étapes à suivre pour chaque procédure, incluant la saisie des informations requises. Ces documents sont régulièrement mis à jour pour clarifier les zones potentiellement sources de confusion.

Nous vous remercions encore pour vos remarques constructives, qui nous aident à affiner nos outils et services pour mieux répondre aux besoins des usagers.

Cordialement,
Afef, pour la Caf de Paris
Date de la 1ère réponse 03/07/2025

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