<p style="margin-right:-1.55pt;tab-stops:0cm 205.55pt 786.75pt;"><span style="line-height:107%;">Bonjour BP,</span></p><p style="margin-right:-1.55pt;tab-stops:0cm 205.55pt 786.75pt;"><span style="line-height:107%;">Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.</span></p><p style="margin-right:-1.55pt;tab-stops:0cm 205.55pt 786.75pt;"><span>Nous comprenons que vous rencontrez des difficultés à la connexion à votre compte via FranceConnect.</span></p><p style="margin-right:-1.55pt;tab-stops:0cm 205.55pt 786.75pt;"><span>Pour information, celui-ci est un service indépendant de l’ANTS.</span></p><p style="layout-grid-mode:char;line-height:normal;margin-bottom:.0001pt;"><span>Afin de résoudre cet incident, nous vous invitons à vous rapprocher du service FranceConnect en charge de ce service via le lien suivant : </span><a href="https://franceconnect.gouv.fr/faq"><span class="Lienhypertexte1">https://franceconnect.gouv.fr/faq</span></a></p><p style="line-height:normal;"><span>Néanmoins, pour vos prochaines démarches et en cas de besoin, un formulaire de contact libre est présent sur notre site via ce lien : </span><a href="https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact"><span>https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact</span></a><span>. (Objet: Vox Usagers)</span></p><p style="line-height:normal;"><span>Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que votre témoignage va nous permettre de nous améliorer.</span></p><p style="margin-right:-1.55pt;tab-stops:0cm 205.55pt 786.75pt;"><span style="line-height:107%;">Nous espérons que ces conseils vont vous être utiles.</span></p>
Cordialement,
Laetitia, pour France Titres
Date de la 1ère réponse 13/05/2025