ANAH Ma prime rénov

Ressenti de l'usager : Négatif

Dossier MPR.
Ma demande a été acceptée le 21/08/24 d'après un devis établi le 01/07/24. Le montant alloué est de 1530€ sur 5534€. Les travaux ont été effectués le 24/09/24. J'ai demandé le paiement le 10/11/24. J'ai reçu comme réponse le 21/11 que la prime était refusée car les travaux sont non-éligibles. J'ai envoyé des documents complémentaires ainsi que des photos prouvant que ces travaux étaient l'isolation de ma toiture et étaient identiques au devis. J'ai demandé à ce qu'un inspecteur vienne vérifier, sans réponse. Ou c'est une histoire de libellé qui ne convient pas (ça m’étonnerait car la prime énergie demandée en même temps m'a bien été réglée), mais vous auriez dû me le dire avant les travaux, ou c'est quelqu'un de chez vous qui est incapable et qui n’a pas fait son travail et a accepté un devis qui ne devait pas l’être.
Dans tous les cas, ce n'est pas de ma faute. J'ai réglé en totalité mon artisan et cette prime me manque.