Administrations en général

Ressenti de l'usager : Positif

Pour France Travail, si vous avez dépassé les 50 ans et devez vous reconvertir : oubliez !
Pour la Caf si vous souhaitez dénoncer votre bailleur social qui se garde votre APL et vous fait payer plein tarif, à oublier.
En bref si vous n'avez besoin de rien : appelez-les, sinon oubliez !

EnglishLady le 09/05/2025 - Gironde

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf de la GIRONDE

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. 

N'hésitez pas à prendre Rendez-vous avec un de nos conseiller pour faire le  point sur vos APL. Nous pourrons mettre en place une procédure afin de vous aider en cas de litige.

Nous apprécions votre retour, essentiel pour l'amélioration de nos services et pour mieux vous accompagner à l'avenir.

Cordialement,
Votre Gestionnaire
Date de la 1ère réponse 12/05/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 50 % et vérifiée par un agent.

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Réponse du service DR NOUVELLE-AQUITAINE-France Travail

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme 'Je donne mon avis avec Services Publics+'. Il nous permet de faire évoluer nos services. 
Nous sommes navrés d'apprendre que vos échanges avec nos services ne vous donnent pas entière satisfaction.
Nous vous invitons toutefois à solliciter un rendez vous avec votre conseiller référent France Travail via votre espace personnel ou à l'accueil de votre agence locale afin de vous accompagner dans votre recherche et de vous orienter vers les solutions les plus adaptées. 

Bien Cordialement,
Marie, pour France Travail, DR NOUVELLE-AQUITAINE
Date de la 1ère réponse 20/05/2025

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