Renouvellement de mon passeport

Ressenti de l'usager : Positif

J ai été reçu de façon conviviale et professionnelle par le jeune homme qui a pris soin de renouveler nos passeports.
Il a été très pro, informatif efficace et empathique je peux même vous dire que nous avons passé un moment agréable dans son bureau. En revanche le système de prise de rendez-vous vous est cauchemardesques….. c est si long et si compliqué d avoir un rendez vous que ça en est scandaleux …. Il faut être devant son téléphone à heure fixe…. Impossible quand on est au volant, en cours ou au travail avec des clients par exemple… sans compter les fois où le service ne fonctionnait pas.
Quand par chance je réussissais à être au bon moment sur mon cell les rdv partaient en quelques secondes …. J’ai même pensé à simplement abandonner l’idée d avoir un passeport français.
Bref c est terrible et je n ose ps imaginer les difficultés que rencontrent nos aînés
C est une honte.

Voilà sinon je réitère que l employé qui m a servi était parfait … donnez lui une promotion ce serait mérité!