Bonjour,
Merci de nous signaler les difficultés rencontrées pour recevoir le code de confirmation par e-mail. Nous sommes désolés pour ce désagrément. La Caisse d'Allocations Familiales a instauré un système de double authentification qui envoie un code à votre adresse e-mail pour sécuriser votre espace personnel. Si le problème persiste avec votre adresse mail.com, nous vous recommandons de vérifier les paramètres de votre boîte de réception.
En attendant, l'application Caf-Mon Compte, disponible sur App Store et Google Play, propose une alternative sécurisée avec la reconnaissance biométrique. Nous espérons que ces solutions vous apportent satisfaction et nous vous remercions de votre patience et compréhension.
Cordialement,
Afef, pour la Caf de Paris
Date de la 1ère réponse 13/05/2025
