Changement d'adresse carte grise

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour. Impossible de changer mon adresse sur ma carte grise. La préfecture à fait une erreur 4 au lieu de 2 dans mes démarches ça me répond que je ne suis pas le titulaire de la carte grise. Cela fait 8 mois que ça dure et impossible de de changer mon adresse. C'est grave de voir un service aussi nul.

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Réponse du service Préfecture de l'Aude

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés pour les difficultés rencontrées concernant la correction de votre adresse sur votre carte grise. Pour résoudre ce problème, nous vous recommandons d'effectuer une demande en ligne via le site de l'ANTS. Assurez-vous d'avoir une copie numérique de votre carte grise actuelle ainsi qu'un justificatif de l'erreur à corriger. Vous pouvez accéder à cette démarche en vous connectant avec un compte France Connect sur le site suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/, dans la rubrique "Modifier l'adresse sur mon certificat d'immatriculation".

Si des soucis persistent, vous avez également la possibilité de contacter directement un conseiller depuis ce même site pour obtenir une assistance plus personnalisée.

Nous espérons que ces informations vous seront utiles et nous vous remercions de contribuer à l'amélioration de nos services.

Cordialement,
Préfecture-mission qualité
Date de la 1ère réponse 19/05/2025

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