Liste des documents à fournir à mettre à jour

Ressenti de l'usager : Neutre

J'ai effectué une demande de renouvellement de passeport pour ma fille mineure de 5 ans, au consulat de France de Marrakech.
J'ai suivi les liens qui mènent sur la liste des documents à fournir pour le dépôt du dossier. Le jour de mon RDV, mon dossier était complet selon votre liste.
Arrivée sur place, l'agent nous demande un livret de famille qui n'était pas dans la liste des pièces à joindre. Nous ne l'avions pas prévu. L'agent a tout de même effectué une demande d'acte sur son ordinateur.
Donc merci de mettre la liste à jour sur internet, si un acte de naissance, un livret de famille ou autre est nécessaire pour un renouvellement de passeport, il est impératif de l'indiquer.

Nehylach le 08/05/2025 - Maroc

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Consulat Général de France à Marrakech

Bonjour Nehylach,

Nous vous remercions pour votre retour concernant la procédure de renouvellement du passeport au consulat de Marrakech. Nous regrettons la confusion rencontrée. Selon les situations, une preuve de filiation peut être demandée. Nous sommes heureux de lire que votre demande a bien pu être déposée grâce à votre dossier complet.

Nous apprécierons vos précieux commentaires sur la liste des documents. Cela nous permet de renforcer nos services et informer nos usagers de manière plus efficace. 

Merci de votre compréhension et de votre contribution à l'amélioration de nos services.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 11/05/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 70 % et vérifiée par un agent.

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