Une probleme avec les formulaire "Poser une question ou compléter une demande en cours"

Ressenti de l'usager : Négatif

J'essaie demander de mon certificat de naissance. Parce que je suis un citoyen français né aux États-Unis et que je vis aux États-Unis (je ne peux pas accéder à France Connect), je dois en faire la demande par courrier. Cependant, le lien vers le formulaire dont j'ai besoin est cassé. J'ai essayé de contacter quelqu'un via le formulaire « Poser une question ou compléter une demande en cours » mais pour une raison quelconque, lorsque j'entre ma date de naissance, il y a un message d'erreur « La date saisie n'existe pas dans le calendrier.» J'ai essayé de nombreuses dates de naissance différentes et elles ont toutes entraîné le message d'erreur. C'est cassé. Maintenant, je ne sais pas comment procéder. Je ne peux contacter personne car tous les formulaires de contact sont cassés. Aider, s'il vous plaît!

M'aider le 08/05/2025 à États-unis

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Consulat Général de France à New York

Bonjour, 

Nous avons bien reçu votre demande. Si vous êtes né à l'étranger, vous pouvez effectuer votre demande sur le site Service-Public.fr : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1427 

Pour vous connecter avec FranceConnect, vous pouvez créer une identité numérique La Poste, en indiquant votre numéro américain : https://lidentitenumerique.laposte.fr/ 

En cas de difficulté à effectuer la démarche en ligne, vous pouvez faire la demande par courrier en contactant : 

Service central d'état civil

11, rue de la Maison Blanche

44941 Nantes Cedex 09

Nous espérons que ces informations vous seront utiles et que vous obtiendrez rapidement votre document.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 11/05/2025

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