Bonjour,
Nous avons bien pris note de votre retour concernant la suppression de vos droits sans notification préalable et les difficultés rencontrées pour obtenir des explications. Nous sommes désolés pour ce désagrément.
Pour consulter les motifs de la suppression de vos droits, nous vous invitons à accéder à votre compte personnel sur caf.fr, sous la rubrique "mes droits" et l'onglet "prestations sans droit". Vous pouvez également transmettre tout document à la Caf via la rubrique "Mes démarches" en ligne.
Pour des informations supplémentaires, vous avez la possibilité de contacter la Caf au 3230 ou de vous rendre à l'accueil situé au 1 rue Alexander Fleming à Tours, du lundi au vendredi.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
Cordialement,
Afef, pour la Caf de Paris
Date de la 1ère réponse 13/05/2025
