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Bogues à répétition avec un Apple iMac
Ressenti de l'usager : Neutre
En utilisant un Apple iMac sous MacOs, la mission de demander une prime renov sur le site gouv .fr est quasi impossible ! (je n'y suis pas arrivé...) sauf par la suite avec un PC Asus sous Windows...
A commencer, on vous demande de créer un identifiant soit avec adresse mail et mot de passe, soit avec France Connect+
Mission impossible avec le système macOs, c'est truffé de bogues et d'incompréhension : une fois cela vous dit - cette adresse est déjà utilisée, quand vous remplissez les champs adresse mail et mot de passe.
En essayant avec une authentification forte (identité La Poste, créée), la connexion wifi de vérification avec le portable ne marche pas... donc impossible de se connecter au site Maprimerenov.gouv.fr.
Une autre fois vous rentrez vos données "numéro fiscal", et cela vous répond (en couleur rouge) : le compte lié à ce numéro fiscal est en attente d'activation, Merci de vous rendre sur votre boite mail et cliquer sur le lien d'activation de votre compte.... le problème est qu'il n'y a AUCUN MESSAGE dans la boite mail en question, ni dans les spams.
Encore une autre fois, cela vous dit votre dossier est en prospection....
J'ai donc essayé de créer un identifiant sur le site de l'Anah; cela marche, mais le petit souci est qu'un interlocuteur de l'Anah vous dit ensuite que de toute façon vous devez vous inscrire sur le site Maprimerenov.gouv.fr....!!
MORALITE : NE PAS UTILISER DE MAC POUR FAIRE LA DEMANDE, MAIS UN PC (sous windows) de préférence, enfin en ce qui me concerne!
Une personne a vécu une expérience similaire.
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