rapport avec l'administration

Ressenti de l'usager : Négatif

Je regrette le manque de sérieux professionnel. Je n'ignore pas la complexité des systèmes informatiques concernant les services publics divers et variés.
Ici même, comment joindre une documentation "screen shots" à ce message pour illustrer les difficultés rencontrées. Rien...
Mes démarches ont concerné les services consulaires à l'étranger.
Les mises ajours horaires des consulats ne sont pas actuelles.
Cordialement

edoncor le 17/01/2022 - Allemagne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France en Allemagne

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre témoignage et regrettons vivement les difficultés que vous avez rencontrées lors de vos démarches. Nous demeurons très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers, votre message alimentera par conséquent les objectifs d'amélioration continue de nos services.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 17/01/2022

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