Clôture de ma demande

Ressenti de l'usager : Négatif

Le 28 octobre 2024, j’ai déposé une demande de renouvellement de mon titre de séjour via la plateforme ANEF. Le 20 janvier 2025, j’ai reçu une attestation de prolongation d’instruction. Cependant, dans la même journée, j’ai reçu un mail m’informant de la clôture de ma demande en raison de l’absence de certains documents, bien que j’aie envoyé tous les documents requis avant cette date.

Face à cette situation, j’ai immédiatement déposé une nouvelle demande le 23 janvier 2025. Malheureusement, depuis cette date, ma demande est toujours en cours de dépôt, et je n’ai reçu ni une attestation de prolongation d’instruction, ni un récépissé.

Cette situation bloque complètement ma vie professionnelle et personnelle. Je ne peux pas travailler légalement, commencer mes études ou voyager, ce qui a un impact sérieux sur ma vie quotidienne.

Lolo le 07/05/2025 à 92500 Rueil-Malmaison

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture des Hauts-de-Seine

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant vos démarches de renouvellement de titre de séjour et sommes désolés des problèmes que vous rencontrez. 

Pour une réponse personnalisée, nous vous invitons à vous rapprocher du service Qualité que vous pouvez contacter à l'adresse suivante : sgc-qualite@hauts-de-seine.gouv.fr.

Nous vous remercions d'indiquer dans votre courriel votre identité (nom et prénom), votre numéro étranger, les numéros, dates et objets de vos demandes.

Merci de nous avoir fait part de votre expérience, ce qui aide nos services à offrir des solutions adaptées.

Cordialement,
LC, pour MI-ATE-départemental des Hauts-de-Seine
Date de la 1ère réponse 11/06/2025

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