Demande au guichet

Ressenti de l'usager : Négatif

C'est très compliqué d'avoir un dialogue avec les agents des guichets, ils ont une formation générale et ne peuvent pas répondre correctement à une attente précise (déclaration 2047).
Cette année 2025, il est impossible d'avoir un rdv avec un agent dans un bureau pour la déclaration des revenus 2024, donc je compte sur la tolérance du centre des impôts en cas d'erreur.
Dans l'ensemble le personnel est avenant, mais pas forcément compétent par manque de formation à mon avis.

Corinne le 07/05/2025 à 42600 Champdieu

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) MONTBRISON

<p style="line-height:100%;margin-bottom:0cm;" align="justify"><font face="Marianne, monospace">Bonjour,</font><br><br><font face="Marianne, monospace">Merci d’avoir partagé votre expérience concernant la déclaration de revenus. Nous sommes désolés pour la complexité que vous avez rencontrée.</font></p><p style="line-height:100%;margin-bottom:0cm;" align="justify"><font face="Marianne, monospace">Pour faciliter vos démarches, nous vous conseillons de contacter le <strong>0 809 401 401</strong> </font><em><font face="Marianne, monospace">(service gratuit + prix appel)</font></em><font face="Marianne, monospace">. </font><font style="font-size:11pt;" face="Marianne, monospace" size="2">Ce numéro est accessible <strong>du lundi au vendredi de 8H30 à 19H00.</strong></font></p><p style="line-height:100%;margin-bottom:0cm;" align="justify"><font style="font-size:11pt;" face="Marianne, monospace" size="2"><strong>Pour les questions complexes, vous pouvez prendre un rendez-vous téléphonique </strong>ou physique avec le service des impôts des particuliers (SIP) dont vous dépendez soit par téléphone au numéro national précité, soit à partir du site impots.gouv.fr <strong>→ espace sécurisé ou bouton «&nbsp;Contact et RDV&nbsp;».</strong></font></p><p style="line-height:100%;margin-bottom:0cm;" align="justify"><font face="Marianne, monospace">Votre retour est précieux pour améliorer nos services et nous vous en remercions.&nbsp;</font></p><p style="line-height:100%;margin-bottom:0cm;" align="justify">&nbsp;</p>

Cordialement,
Sandrine, pour DIR DEPT FINANCES PUBLIQUES LOIRE
Date de la 1ère réponse 09/05/2025

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