Validation de mon espace santé

Ressenti de l'usager : Négatif

25 minutes que je me bats pour valider mon espace santé, avec toujours le même message final "une erreur est survenue...". Il faut vraiment avoir de la motivation pour s'enregistrer. Si la suite est pareille, ça promet.

Cylo le 07/05/2025 - Vosges

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CNAM

Bonjour Cylo,

Nous avons bien pris note des difficultés rencontrées lors de la validation de votre espace numérique personnel et sécurisé "Mon espace santé" et nous sommes désolés pour ce désagrément. 

Pour répondre à vos interrogations, je vous invite à consulter cet article disponible sur le site ameli.fr : https://www.ameli.fr/assure/sante/mon-espace-sante

Si besoin, vous pouvez aussi consulter cette rubrique d'aide : https://www.monespacesante.fr/questions-frequentes

En dernier recours, vous pouvez contacter le 34 22 qui pourra vous renseigner. L'équipe est disponible du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h30 (service gratuit + prix appel).

Votre contribution est précieuse pour l'amélioration continue de nos services. Merci de votre compréhension et de votre patience.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 07/05/2025

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