Obtention d'un Casier Judiciaire en ligne

Ressenti de l'usager : Négatif

Une fois de plus, ça ne fonctionne pas ! Un QRcode s'affiche à l'écran, on le scanne, et...rien, 'non reconnu' , 'pas de site correspondant' etc.
Vous vous évertuez à soi-disant proposer des solutions simples, 'intuitives' et faciles d'accès. Non. Systématiquement, on arrive à une impasse.
Il manque un code, la mise à jour bloque, on y passe un quart d'heure ou 1h,
et on retourne à la case départ, sans rien, et à devoir se déplacer à un guichet aux horaires improbables ! Quel acharnement à nous mettre des bâtons dans les roues, quelle énergie mal employée !

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Casier judiciaire national

Bonjour,

Nous sommes désolés que vous rencontriez des difficultés.

Je vous informe que pour avoir un bulletin N°3 sur notre site il n'y a pas de QRcode.

Je me permets de vous redonner le site officiel d'obtention du B3 : casier-judiciaire.justice.gouv.fr

Vous pouvez également nous contacter par mail à l'adresse suivante : cjn@justice.gouv.fr ou nous contacter au 02.51.89.89.51.

Cordialement,
Marion, pour Casier judiciaire national
Date de la 1ère réponse 09/05/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 32 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?