Ap 05/05/2025 Charente-Maritime (17)

Ressenti positif

Mise à jour de carrière

Merci à la conseillère de la Carsat pour son professionnalisme et sa compréhension, qui a pris en compte la situation et m'a communiqué une adresse mail permettant de transmettre simplement et efficacement un document, en évitant des écueils d'un véritable parcours du combattant (plateforme téléphonique sans gestionnaire, délai de traitement de plusieurs mois, réponses formatées, etc...).




Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Centre Ouest

Bonjour,

Nous vous remercions de partager votre expérience au sujet de la conseillère qui a su vous accompagner avec professionnalisme et compréhension.

Votre retour d'expérience nous encourage à poursuivre notre investissement dans l'amélioration de l'accompagnement que nous offrons à nos assurés. Nous sommes conscients que les démarches administratives peuvent parfois être complexes et nous nous efforçons de simplifier au maximum les procédures pour rendre votre expérience plus agréable.

 Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons une bonne journée.

Cordialement,
Catherine, pour CARSAT Centre Ouest
Date de la 1ère réponse 07/05/2025

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