Renseignements

Ressenti de l'usager : Neutre

J'aurais aimé avoir plus de renseignements sur la pension de réversion de mon défunt mari mais cela a été très vague.

Calounette!12 le 05/05/2025 - Charente-Maritime

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Centre Ouest

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et de nous avoir fait part de vos préoccupations concernant le traitement de votre demande de pension de réversion. 

Nous sommes très sensibles à la qualité du service rendu à nos assurés et travaillons quotidiennement à l'amélioration de la prise en charge de vos démarches administratives. 

Nous vous invitons à contacter nos services par la messagerie de votre espace sécurisé : https://www.lassuranceretraite.fr. Les réponses sont faites dans un délai moyen de 72 heures et votre demande sera relayée auprès du conseiller retraite en charge de votre dossier.

Nous vous invitons à contacter nos services pour prendre un rendez-vous afin d'obtenir des explications complémentaires sur votre dossier. Si vous avez besoin de clarifications, n'hésitez pas à nous recontacter. Nous sommes à votre écoute pour vous accompagner dans vos démarches.

Nous vous remercions pour votre témoignage sur Service Public+, qui nous permettra de continuer à nous améliorer.

Cordialement.

Cordialement,
Catherine, pour CARSAT Centre Ouest
Date de la 1ère réponse 07/05/2025

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