Retraite progressive

Ressenti de l'usager : Négatif

Gros problème de communication, dossier traité à Niort quand on veut un contact habitant à Limoges... compliqué...
Et à mon rdv sur place à Limoges, la dame ne connais pas mon dossier, j'ai voulu rencontrer le responsable présent dans les locaux, il n'est pas sorti de son bureau... il préfère que l'agent se débrouille avec nous... lamentable !
Note de 0 à 10, je mets sans hésiter 0...
Cordialement.

Xavier le 05/05/2025 - Haute-Vienne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Centre Ouest

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience.
Nous sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées. 
Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

Cordialement

Cordialement,
Catherine, pour CARSAT Centre Ouest
Date de la 1ère réponse 07/05/2025

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