MissDo 05/05/2025 Vienne (86)

Ressenti neutre

Déclaration d'enfants

J'ai constaté que deux sur trois de mes enfants n'avaient pas été pris en compte dans ma carrière. Je suis contente car la personne qui a traité mon dossier m'a contacté pour me dire que j'avais oublié de cocher une case. Mais je ne suis pas très contente du délai global. Heureusement que je ne suis pas à l'approche directe de ma retraite... Les formulaires à remplir sont trop complexes à mon avis.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Centre Ouest

Bonjour,

Nous travaillons quotidiennement à l’amélioration de la prise en charge des démarches retraite en mettant en place des actions pour faciliter l’accès aux droits des usagers. 

Nous priorisons les dossiers proches de la retraite par conséquent le traitement des dossiers sans demande de départ est un peu plus long. 

Nous vous remercions pour votre témoignage qui nous permettra de poursuivre l’amélioration de nos services.

Cordialement

Cordialement,
Catherine, pour CARSAT Centre Ouest
Date de la 1ère réponse 07/05/2025

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