Demande de CG pour une moto de 77

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai demandé une immatriculation à mon nom pour un véhicule de 1977.
Par message, je demande s'il est possible d'inscrire la mention véhicule de collection (CT tous les 5 ans) en même temps que le changement de nom, ayant la CG d'époque de l'ancien propriétaire jusqu'à là.

La réponse est la même en boucle : il faut laisser une nouvelle demande pour cette opération, sans aucune précision.
Je le fais, et par message, j'explique que si ce n'est pas possible, je souhaite tout de même l'immatriculer sans cette mention.
En réponse : rejet du dossier d'immatriculation, suppression de mon message à priori et aucune prise de contact pour m'éclairer.
Je me retrouve bloqué, avec un code de cession que ne fonctionne plus.

C'est vraiment un drôle de service, je suis très déçu par la gestion des dossiers de l'ants. Et la prise de contact.
Je compte les appeler aujourd'hui mais j'appréhende ce moment.

Morgan le 05/05/2025 - Finistère

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Morgan,

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous comprenons votre mécontentement pour réussir à qualifier votre véhicule en collection et faire votre changement de titulaire en même temps.

Vous devez réaliser un téléprocédure complémentaire, uniquement accessible depuis un compte FranceConnect.

Il convient de choisir la démarche, « Faire une autre demande concernant un véhicule » de sélectionner comme catégorie « Signaler un changement sur la situation de mon véhicule » et en sous-catégorie « Modification d’une mention ou d’un usager sur le véhicule (collection, agricole, militaire, sanitaire…) ».

Vous pourrez ensuite préciser l’objet de votre demande dans l’encadré « expliquer la situation au service instructeur » et transmettre les pièces justificatives correspondantes.

Néanmoins, si vous avez la possibilité de nous contacter directement sur notre site en cliquant sur ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact

De plus, nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400. (n° non surtaxé).

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nous espérons que votre situation va rapidement évoluer.

Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 13/05/2025

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