Renouvellement détentions d'armes.

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait un mois et demi que j'essaie de renouveler mes détentions d'armes à titre sportif et le site ne fonctionne pas normalement. Ils est impossible de transmettre les documents qui sont demandés. Cela deviens très stressant, c'était beaucoup plus simple par papier à déposer au commissariat.

Cricri le 05/05/2025 - Aude

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture de l'Aude

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience concernant le renouvellement de détention d'armes à titre sportif. Nous comprenons les difficultés que vous rencontrez actuellement avec le service en ligne et sommes désolés pour ces désagréments.

Nous vous recommandons de vérifier régulièrement la fonctionnalité de la plateforme, car des améliorations pourraient être en cours. Si le problème persiste, vous pouvez également essayer d'utiliser différents navigateurs ou de renouveler votre demande à partir d'un autre appareil.

Actuellement, le dépôt de documents en papier n'est pas prévu, et nous encourageons l'utilisation du service en ligne pour cette démarche. Votre retour est précieux et aide à identifier les points à améliorer.

Merci encore pour votre patience et votre contribution à l'amélioration de nos services.

Cordialement,
Préfecture-mission qualité
Date de la 1ère réponse 19/05/2025

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