Bonjour Baly33,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre mécontentement.
Vous nous faites part de vos difficultés pour faire votre déclaration de cession à cause de dysfonctionnements de connexion à votre compte FranceConnect.
En ce qui concerne votre problème de connexion à FranceConnect, vous devez vous rapprocher du fournisseur d’identité (Ameli, MSA, Impôts…) afin de pouvoir vous identifier sur le site de l’ANTS.
De plus, je vous invite à consulter la page suivante qui peut vous apporter des informations supplémentaires : https://franceconnect.gouv.fr/faq
Sachez également qu’un proche qui possède un compte FranceConnect a la possibilité de faire une téléprocédure pour « quelqu’un d’autre », en veillant à bien cocher la case dès le début de la démarche.
Enfin, vous pouvez également sollicité un prestataire pour réaliser votre démarche, la démarche sera accessible uniquement depuis son compte professionnel.
Nous vous remercions d’avoir pris du temps pour nous faire part de votre témoignage et espérons que ces recommandations vous seront utiles.
Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 13/05/2025
